而且还附带被言语摧残的心理压力？

花钱做推广，

砸钱打水漂，

流量成本“高不可攀”！

活动“打折促销”，

就算成交，利润也低出红线，

无疑是亏本赚吆喝。

而当今社群营销，每年产值增加，

裂变快，口碑好。

我们应该怎么下手呢？

小米科技案例教您如何利用社群营销造就品牌快速崛起的成功。

小米不花一分钱广告费，一个新品牌手机一年卖100万部，依靠正是社会化媒体进行内容营销，这也是社群营销的关键所在。小米科技在社群营销上的做法，主要包括：

聚集粉丝

小米科技主要利用微信、微博、论坛等会员庞大的社群覆盖渠道收集粉丝。

增强参与感

在产品研发和设计过程中，让更多的粉丝参与进来，提出对产品的使用建议和要求，由研发工程师根据消费者的实际需求进行改进。这极大地增强了用户的主人翁意识感，利用和众筹同样的心理，让粉丝更加身临其中。

增加自我认同感

小米通过论坛讨论，粉丝微信社群建立，发掘活跃社群中的领袖（KOL），提供给别人价值，产生互动，形成群里的一个灵魂人物，让用户固化“我是主角”的感受。

全民客服

不仅小米科技的成员是客服，同时开放社群的自组织能力，群内成员均为客服。让群内粉丝持续对话，时刻解决问题。另外，如果已经累计稳定的社群粉丝基础，还需要通过例如群内红包（激活沉睡群友）、公众文转发量评比活动、问卷调查结果公布等模式来维护和激活群互动。

微信社群管理工具正是帮助商家实现以上营销方式的重要武器。目前市场上社群管理工具比较有名的紫豆助手、小U管家、微友等。其中紫豆助手还更加细化地推出社群数据分析（有效发现社群KOL）、裂变追踪（核算公众文转发评比活动）、群空间（有效保存社群文件、图片等重要信息）等安全、有效协助企业完成社群管理的功能。返回搜狐，查看更多

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