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央视“3·15”晚会曝光一批问题产品

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央视“3·15”晚会由“调查专题”、“政府在行动”、“消费预警”等多个部分组成,再次曝光了一批问题产品。 

曝光1 

大众途锐发动机淋雨进水 

央视采访了福建、陕西、广东、上海等多位维权车主,称因大众途锐汽车的进气口设计问题,洗车时或在雨中,发动机会发生进水问题,车辆发生故障。有4S店店长在回应消费者维权时称:“上帝造人都有瑕疵,何况是车?” 

“发动机自动熄火,打不着了……”“方向盘也打不动,刹车也刹不住,那真的是听天由命……”近年来,一些“大众途锐”车主向4S店反映,发动机突然失灵。4S店维修人员经过检查,发现车辆熄火的原因,与发动机进水有关。有车主回忆,出事前一天她的车只是在外面淋了一夜雨,难道和这有关系吗?为了找到原因,车主决定做一个试验,她把水从车前部浇下去,让她没有想到的是,水沿着引擎盖和右前大灯的缝隙流进了发动机的进气口。车主们认为,途锐汽车进气口位置的设计是导致发动机进水的重要原因。面对该问题,大众给出解决方案:拆下进气管道的不必要的排水阀以强化排水功能。然而面对这样的解决方案,车主们也表示了自己的担心,这同时会降低途锐车的涉水深度。“我们不敢越野了,我们也不敢涉水了,等于我们买这个车的意义不存在了。” 

大众在3·15国际消费者权益日之前宣布召回部分途锐车,将自2018年4月30日起,召回2014年12月21日至2017年11月12日期间生产的部分进口2015-2018年款途锐系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及33142辆。 

曝光2 

假劣饮料涌入农村市场 

“稳定剂、安赛蜜、阿斯巴甜、山梨酸钾、甜蜜素……昨晚的“3·15”晚会曝光,各种添加剂+两吨纯净水+核桃香精=市场上热销的一款“核桃花生”。这款产品既没有添加核桃,也没有添加花生,核桃的味道靠的是核桃香精,一罐料汁能生产出8000瓶“核桃花生”。除了在产品类型上跟风模仿,有的公司在外包装上也是煞费苦心。产品都和某品牌核桃乳非常相似,如“六个纯核桃”、“六禾核桃”,只是一笔一划的差别。外观设计、包装色调、构图、代言人形象也是他们模仿的主要内容,让人难以分辨。一些从业者告诉记者,这些跟风模仿的产品,主要销往一些三四线城市及农村市场。 

据枣庄市政府新闻办消息,3月13日晚至14日上午,枣庄市食品药品监管局,联合市、区公安、市场监管等部门,对枣庄市康源食品有限公司、枣庄金顺源食品有限公司、山东溢香园食品科技有限公司进行了现场突击检查。检查发现,枣庄市康源食品有限公司未按食品生产许可规范要求组织生产,环境脏乱差,核桃乳产品配方中标注有核桃仁,而现场原料库中未发现核桃仁原料,该企业法人代表梁某某承认一直使用的是花生酱和核桃香精,没有使用过核桃仁,执法人员对库存812箱“鲁源”核桃乳予以查封。枣庄金顺源食品有限公司现场生产环境较差,更衣室废弃,化验室无使用痕迹。山东溢香园食品科技有限公司现处于停产检修状态,库房内桂圆莲子八宝粥产品涉嫌虚假标注。枣庄市食药监局对3家企业进行立案查处,责令3家企业对涉事产品予以召回,依法对虚假标注、以假充真和商标侵权等违法行为移送市场监管部门立案处理;对两家涉嫌犯罪行为的企业移送公安部门处理。 

曝光3 

珠宝销售演绎假“中奖” 

买珠宝,还能抽奖获得上千元的礼品?在各地的商业步行街、旅游景点、乃至商场超市,这一幕频频上演。然而消费者却不知,背后隐藏了一个个抽奖骗局!在成都市春熙路的一家珠宝工艺礼品店,记者选购了一件纪念品,并获赠4张奖券。没想到竟刮出一等奖,销售人员兴奋地告诉记者,可以免费拿走一到三件珠宝。然而,当记者挑选了一件标价5830元的金和田玉挂件后,销售人员却突然改口,要记者承担18%的鉴定费。在缴纳1049元后,销售人员又热情地让记者戴上象征好运的红绳。 

真的这么幸运吗?一位特产店的老销售道出了玄机:其实,店里每天都会处心积虑地“安排”几十个顾客抽到一等奖。为骗取顾客的信任,销售人员的临场表演十分到位。更让人大跌眼镜的是,抽奖柜台标价几千到上万元的玉石饰品,在珠宝城的批发价竟只有几十元到一百多元。而那根象征好运的红绳,也是销售人员用来标记被骗顾客的暗号,告诉同行别再下手,避免穿帮。销售人员说:“在这些被骗顾客的身上,一天就能挣3万元。” 

曝光4 

单车押金不能退似“抢劫” 

被消费者诟病已久的共享单车退押金难问题遭到了今年央视“3·15”晚会的曝光。2017年开始,有很多共享单车的用户发现存在共享单车里面的押金退不出来了,许多共享单车平台客服联系不到,甚至公司已经人去楼空。这场共享单车押金无法退还风波,很快就蔓延到了几十家共享单车平台。节目中有消费者表示:“酷骑单车押金退不了,相当于公开抢劫。” 

根据中消协调查,目前已经有34家共享单车企业倒闭,中消协收到众多消费者投诉押金无法退还。其中酷骑单车尤为严重,被消费者投诉21万次,涉及金额10亿多元。中消协申请执法部门立案,申请全国人大对网络平台押金收取监管尽快立法。据了解,酷骑单车押金不退被投诉21万次。2017年9月,酷骑单车押金难退就开始爆出,许多消费者发现之前能顺利退回账户的298元押金被冻结,随后是押金被清零。至今仍有大量用户反映押金无法退还。2017年11月份,酷骑公司停止北京公司现场退款,然后公布三部退款电话,但电话很难打通。2017年12月12日,中消协向酷骑公司发出公开信,要求酷骑公司相关责任人主动与中消协或有关部门联系并说明情况,主动配合有关部门调查取证,依法承担企业及个人应负法律责任,主动回应消费者关切和公众质疑,并向消费者公开道歉。但酷骑公司及其主要负责人至今仍不露面、不联系、不回应。为避免消费者遭受更大损失,中消协已于去年12月份向公安机关举报,申请立案侦查。 

曝光5 

“非标”给排水管易爆管 

央视记者调查发现,市场上有一种给排水管,比“国家标准版”的产品价格便宜三分之一,是因为生产程中加入了便宜的再生料。有业内人士表示,好多再生料是用洋垃圾做的。这样的管材长埋地下,很容易出现渗漏、破裂、爆管等现象,将直接影响公共安全。其实,一些从业者心里非常清楚,加入了再生料的水管无法达到要求,但依然通过隐蔽的作假手段,让问题产品流向市场。 

曝光6 

道路反光标线偷工减料 

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