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说到传统企业的网络营销推广,成都鹏程天行科技有限公司的网络营销顾问彭愿说,遇到过太多的传统行业老板,要么不懂互联网,觉得那是烧钱,要么盲目投入,几万几十万砸下去了,看不到效益,然后再也不相信互联网。
老板们总算觉得可以在网上做点生意,对网络营销的概念完全停留在“网上卖东西”上。
作为企业的决策者,也许都看到电子商务的发展趋势和潜力,但大多对自己的企业是否适合上网,如何上网,又如何开展电子商务战略充满疑惑?
其实网络营销本质是还是营销,在开展网络营销之前,首先考虑以下几个问题:
1)如何去增加新的客户,通过网上取得新客户,潜在客户,那么数据就表现为,网站访问率。
2)如何留住客户,让访问过自己网站的用户变成客户,数据表现为,客户转化率。
3)如何提高产品附加值,让自己的产品服务更有竞争力,你的网站上提供了便捷的联系方式吗?有在线客户及时解答客户问题么?有电话回访吗?
4)如何发掘客户潜力,满足客户更多需求,客户买了A商品,会不会也想买B商品,你能提供吗?
5)更深层次的,即使你的产品本来不适合网上销售,但是访问过你网站后,客户1分钟后还记得你公司名称吗?他会有想到你实体店参观的欲望吗?
网络营销的战略,基于以上五个问题来展开:
为增加新的客户,应该如何去开展网络营销?
为留住客户应如何定位产品,把握客户心理?
为保持竞争力,如何通过互联网为客户更多的服务?
为发掘客户潜力,如何通过网络来的数据,调整产品服务重心?
要做到这一切,不是花个几千块随便个网站就成了的。没搞清楚这些问题前,扔个几十万进去,也未必能见几朵浪花。
所以首先想清楚企业需要的是什么类型的网络营销,不一定是所有产品必须在网上销售才叫网络营销。
做为传统企业开展网上直接销售会有很多特殊地方,对此,成都鹏程天行科技有限公司的彭愿感觉深有体会。
网络营销部门是从事网上销售的,那么网络营销部和原先企业内部的销售部门内部冲突?
网络营销部也没有网上销售的价格决定权,一般说来,网上的东西都比现实中的便宜网民才愿意买。可是矛盾来了。
网络营销低价销售,肯定引起销售部门的不服,说网络营销部门卖得比我门店的价格还低,抢了门店生意,分销也会不满,你都低价了,还让他们怎么混?
而老板最终会认为,目前公司最大营收来源还是传统渠道,因此最后被牺牲的往往是网络营销部门。
因此,不是所有的产品都适合在网上直接销售的,但这并不代表网络营销和传统商务是对立的。
能通过网络,让更多客户认识你,了解你,掌握你更多信息,对你企业有个良好的形象认识,树立企业品牌,才是企业开展电子商务的最终目标。
成都鹏程天行科技有限公司为企业提供一站式网络营销服务,协助企业对品牌重新定义,挖掘品牌价值、帮助企业开展网络营销,提供技术咨询服务。
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