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东营市提出打造山东高质量发展的增长极,黄河入海文化旅游目的地,建设富有活力的现代化湿地城市后,东营市旅发委围绕东营市委中心工作,积极谋划黄河入海文化旅游目的地的旅游品牌营销推广工作。
9月1日,东营市旅发委举办“黄河入海”文化旅游品牌营销推广专题培训。本次培训邀请了山东省旅发委市场开发处处长闫向军、上海景域驴妈妈集团副总裁任国才等国内旅游营销顶尖专家现场授课,专家们从文化旅游品牌营销推广“需要做什么”、“应该怎么做”两大问题入手,通过成功案例结合东营市旅游资源,为东营市“黄河入海”文化旅游品牌营销推广传经送宝、建言献策。东营市创建全域旅游城市指挥部有关部门单位、各县区旅游局、全市3A级以上旅游景区、3A级以上旅行社、4星级以上酒店、重点乡村旅游点和市旅发委联系企业参加了培训。
有的放矢 继续包装黄河入海文化旅游品牌
上午,山东省旅游发展委员会市场开发处处长闫向军围绕《新时代目的地营销和信息传播》授课。他认为,当前伴随着新媒体、年轻人群的爱好取向发展变化迅速,东营的旅游品牌营销必须要做到跟上时代脚步,整合力量、创新思路、做好黄河入海文化旅游品牌营销工作。
东营市旅发委副主任王国庆介绍,打造“黄河入海”文化旅游目的地需要解决三个递进问题:一是如何把“黄河入海”这个世界级的旅游资源转化成为旅游产品,二是如何把“黄河入海”这个旅游产品包装成为旅游品牌,最后是如何把“黄河入海”这个旅游品牌打造成为文化旅游目的地。本次邀请的专家都是国内旅游业界顶级专家,希望能给全市这些管旅游的和干旅游的带来新的思想和路径。
“目前,东营市提出打造黄河入海文化旅游目的地这一工作思路,对东营市旅游业来说,是个巨大的契机,也是一个挑战,我们要解决很多景区在品牌营销上各自为战、手段落后的问题。”闫向军首先以近年旅游行业内的一起标志性事件为由分析了当下旅游业发展面临的新局面,包括故宫取消人工售票全部采用网络售票、抖音带火济南宽厚里等案例,表明伴随着网络自媒体等发展,目前旅游业在品牌营销方面已经有了不少新的方式和手段。
目的地营销应当首先锁定真正的旅游客源地。闫向军以大量的数据为基础,分析了当下东营市的客源情况。往来东营的的游客中,主要集中在滨州、济南、潍坊、淄博、青岛等周边城市。排名在东营过夜的前五名游客是滨州、潍坊、济南、菏泽。
在分析了大家最为关注的客源结构问题之后,闫向军从品牌形象、产品组合、营销渠道等方面分析了国内外及东营景区存在的问题和优秀的案例。“好的旅游产品,是品牌营销的基础。东营在旅游产品组合方面还需要做好功夫,东营拥有着黄河入海这一世界唯一性的景观资源,做出有吸引力的旅游产品,是没有问题的。目前省内青岛、烟台、威海都有结合海洋资源组合的相关产品,那么是不是可以利用东营的资源打造一款高端的观鸟研学产品呢?这是我们可以琢磨的一个问题。”
闫向军也对东营孙子文化园、黄河口生态旅游区等景区的网络营销进行了分析。下一步,山东省旅发委将与东营市旅发委联合对外推广黄河入海文化旅游精品线路,“我们看得出来,近期东营市在打造黄河入海文化旅游目的地方面措施不断,力度很大,未来省市双方共同努力,联合推介黄河入海文化旅游精品线路。”
精心打造 整合资源做强黄河入海精品旅游
下午,上海景域驴妈妈集团副总裁、全球合作伙伴中心总经理、市场整合营销中心总经理任国才围绕《互联网时代的旅游营销创新》进行了授课。他认为,东营各景区和东营市黄河入海文化旅游精品线路需要完善品牌内容,整合出统一的旅游形象、完善的品牌体系,为未来的品牌营销打好前站。
“打造旅游目的地,首先就是要有一个响亮的旅游品牌,游客到你这里能看到什么,玩到什么。然后围绕着这一品牌,开展一系列的营销手段,包括利用新媒体、自媒体平台、设定统一的旅游形象、旅游口号、吉祥物等。”
任国才认为,目前东营市提出打造黄河入海文化旅游目的地这一思路,景区就可以围绕这一主体下功夫,并从中衍生出适合自己景区的旅游产品。他认为,目前,随着90后、00后等年轻人群逐渐成为游客的重要组成部分,创新营销手段,打造话题热点是一个不得不重视的选择。“东营需要提高自己的网络关注度,一些景区更是需要转变目前的一些营销思路,打造一些年轻人感兴趣的品牌和话题。”
好的旅游营销对景区的发展起到事半功倍的作用,“首先要重视品牌营销,另外就是需要创新转变传统思想。”在他看来,东营市目前代表性旅游产品比较多,下一步应该继续加强品牌营销和旅游产业链拉长的工作,“利用黄河口打造出一批好吃、好住、好玩、好礼等衍生旅游产品,也包括一些围绕旅游形象打造文化产品。不但能壮大东营黄河入海文化旅游品牌价值,也进一步拉长了东营旅游产业的链条。”任国才认为,东营市提出建设“黄河入海”旅游目的地,正好契合了目前旅游业态发展的方向。“让游客知道东营,来东营玩,留在东营,这需要东营依托一个黄河入海的主体旅游品牌,打造一系列旅游产品和业态。”
引进先进理念 下一步聚力实干
近期,东营市旅发委围绕打造黄河入海文化旅游目的地,解放思想、主动出击动,积极对接深圳华侨城集团等国内知名文旅企业,研发推出“黄河入海”精品线路和旅游形象片,联合邀请70多家海外旅游渠道商来东营考察“黄河入海”旅游目的地。紧随其后,又组织了本次“黄河入海”文化旅游品牌营销推广专题培训。
市委六届四次全体会议提出打造山东高质量发展的增长极,黄河入海文化旅游目的地,建设富有活力的现代化湿地城市的目标,解决了我们“干什么”的问题,我们这次培训就是要解决“怎么干”的问题。东营市旅发委主任宋家敬介绍道。当今全国旅游营销行业有“南汪北闫”之称。今年上半年我们举办了一次‘发展全域旅游,助力乡村振兴’专题培训会,邀请到了原浙江省旅游局信息中心主任汪成设、浙江德钦旅游集团总经理杨国亮两位国内顶级旅游营销策划方面的专家。本次培训邀请了省旅发委市场开发处处长闫向军,“南汪北闫”到齐了。通过国内顶尖的旅游行业专家现场授课的方式,让东营旅游管理和从业人员意识到,在新时代里,旅游业必须了解、掌握和学会新的旅游目的地营销手段和信息传播手段,做好品牌营销和旅游产品打造。
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