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网络营销号调查报道第1篇
起底爆款背后水军:网络营销号明码实价可交易,拼凑杜撰制造恐惧
“微博营销每条报价为1.5万元起。”
这是四年前,一份《中国互联网最赚钱的Soho人Top10》榜单中,排名第一的微博段子手“留几手”的广告报价。在这个短、平、快的数字世界里,段子手这个新奇的物种产生了。“天才小熊猫”“回忆专用小马甲”等博主发布一个段子的转发和评论数比杂志一年的销量都多。
享受互联网的福利,游弋在微博的段子手和大V,依靠硬邦邦的广告大口呼吸。但内容的载体随着互联网技术的革新而更替,在网络搜索和流量的裹挟之下,一大批新兴的网络营销号也由此进入互联网市场分一杯羹。网络营销从最初常见的邮件营销、微博营销,发展到现在流行的微信营销、视频营销、自媒体营销等多矩阵共同传播。
一方面,在美妆、运动、母婴等各个细分垂直领域,网络营销号积聚了精准粉丝群体,向他们传达相关领域的信息,实现后期流量转化与商业变现。
另一方面,为了寻求高点击率与经济收益,便于兜售商品或服务,网络营销号开始了制造不实信息、化身“水军”、买卖网络账号等不规范行为。
这些切中用户情绪、耸人听闻的不实信息从何而来?南都记者调查发现,背后多有推手且为团伙操作,通过凭空捏造、拼凑、组装素材等一系列流程性操作,来打造所谓“爆款”。而为了将这些内容顺利推出去,网络营销号也有一套成熟的操作手法。
还有一些企业通过花钱买号发文章,从而给竞争对手制造舆论压力。南都记者调查得知,他们从产业链最低级的花钱“刷粉”开始,寻找微博大V充当“水军”,直到拓展传播领域,在直播和短视频等多平台买卖账号分发信息,通过网络营销号驾驭舆论场的能力十分成熟。
法律人士表示,自媒体账号买卖对于买卖双方而言,风险其实都非常高。
套路:杜撰、拼接、恐吓,善于制造情绪的营销号
对于《生吃酱油会致癌》这类文章,很多网友可能并不陌生。
通过编造耸人听闻或富煽动性的不实信息,一些网站和社交媒体可以轻松打造一则微博或者微信的爆款文章,通过病毒式传播,创造不菲收益,成为企业的广告宣传载体。但情绪背后,很多内容经不起推敲,甚至被相关部门认定为不实信息。
爆款文章诉诸恐惧心理,专家大V屡次推荐转发
最新流行的“第一批90后”,你一定关注到了。从“第一批90后已经秃了”到“第一批90后胃已经垮了”,部分90后的焦虑被持续放大。
随之而来的,就是各类网络营销号蹭热点——诸如“第一批90后已经进军P2P理财了”,在植入一家互联网金融理财平台的同时,提醒用户“90后都已经开始在投资理财了,你还做月光族么?”还有“第一批90后已经开始惧怕死亡了”,文章“善意”地提醒你“虽然你的身体机能日益下滑,但依然十分珍爱生命。骑自行车、平衡车、滑板车之类的都还是戴上头盔吧 12月19—26日是××2017感恩季,××休闲头盔惊爆价只要¥135.00”。
更多的恐吓营销,则没有上面这么直白。
今年10月下旬,一篇叫做《我的抗醛日记》的爆款文章在网上流传开来,被称为是“甲醛妈妈”耗时半年打造的“民间最强除醛指南”。
文章讲述了一位3岁男孩疑似患上白血病之后,母亲深度解析了甲醛的危害,并开始尝试各种除甲醛的办法。在列举了活性炭、柚子皮之后,她进行了空气净化器的评测,并最终推荐了一款除甲醛最有效的产品。
文章最开始出现在一个微信公号上,因直击当下大多数年轻父母的痛点,又有亲自测试,很快获得10万+阅读,不少自媒体以关注“甲醛宝宝”的话题转发。
南都记者发现,该话题后来在微博被广泛传播,源于一位健康医疗领域的大V。其发布了《我的抗醛日记》一文,至昨日已累计被转发近3万次,点赞超过2万。此前,该大V以分享医院趣闻和医疗健康知识而被人熟知,如今在微博上拥有300多万粉丝。
不少网友读后表示,“有理有据,足以信服”、“记住牌子,买!”一名来自四川的用户告诉南都记者,看过文章后,自己立马按照推荐的商家品牌下了单。
南都记者发现,这款空气净化器所属企业官方公布的数据显示,参与双11活动的升级版商品销量为1.5万多台。不过,前述文章很快就遭人质疑涉及广告营销。微博认证为北京清华长庚医院普通外科副主任医师的蔺宏伟,就是其中之一。
蔺宏伟向南都记者表示,装修甲醛超标固然不好,但也不能夸大其词,并以此兜售产品。
“空气净化器新国家标准加入了CADR(洁净空气净化量)这一指标,也就是说,甲醛CADR值越高,除甲醛的净化速度越快。”清华大学环境学院教授张彭义12月14日告诉南都记者,文章中除甲醛的试验本身对于民间测试而言,并没有什么大问题,关键是有选择性地使用了不同的净化器做对比。在选择的空气净化器中,涉事品牌的甲醛CADR值最高,不需要测试也能得出这一结论。文章有意突出了该品牌,故而有广告软文的嫌疑。
南都记者进一步发现,在涉事品牌空气净化器的“双11”宣传广告中,前述大V曾以健康、医疗领域资深人士的身份介绍该产品。在其6月17日的微博上,也曾发布商家广告称,自己诊所放的就是该品牌空气净化器,并称向厂家申请了一个618福利,“明起三天,一台机器便宜400”。12月21日,南都记者致电该大V,其称,转发只是为了帮朋友忙。
有网友分析,母婴、装修、白血病、甲醛等关键词,融合动人亲情与对比性测评,让越来越注重健康生活的家长在看到相关文章时,不得不重视装修污染问题。而兼具医疗、健康领域资深人士和微博大V的双重身份,让推荐者很容易让大家产生天然的信任感。
10月25日某大V在微博发布《我的抗醛日记》。
强烈诱导和恐吓背后,很多内容经不起推敲
日前,有媒体对2008名受访者进行的一项调查显示,超半数的受访者曾有被医疗养生不实信息忽悠的经历。“喝隔夜茶会致癌”“黑暗中看手机易致失明”“经常做仰卧起坐可能致瘫”“草莓冻干后抗癌有效性增加10倍”等各种与养生有关的不实信息被广泛传播。
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