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(原标题:践行社会责任,消费金融公司在行动)
什么才是真正“好的消费金融”,什么样的公司才是“好的消费金融公司”?
即将过去的2021年,对持牌消费金融公司来说并不算太容易——市场竞争越来越激烈,数字化能力建设投入大,多项金融监管措施落地实施,内部合规和消费者权益保护日趋严格。
虽然有行业格局改变以及渗透率上升这些宏观利好在,但2021年,疫情影响之下,持牌消金的增速还是出现了放缓的趋势。
但需要看到的是,行业也孕育着新的积极因素——2021年,在社会责任履行方面,整个行业都开始行动起来。
过去几年,在互联网金融大潮下,消费金融经历了一个快速发展的阶段,但与此同时,非理性借贷、多头借贷、诱导贷款、暴力催收等问题也层出不穷,这造成很多金融消费者对消费金融的观感很差,在监管眼里也屡屡成为“麻烦制造者”。仅仅追求规模、利润的发展模式,其实并不利于消费金融行业的长期发展。
在金融监管部门的督促和引导之下,持牌消金很快意识到了这个问题。于是越来越多的公司开始重视履行社会责任。
无论是响应共同富裕、振兴乡村、普惠金融、绿色金融这样的大政方针,还是面向用户的反诈宣传、倡导理性消费、增加适老关怀,还是对内的人才培养和科技创新,抑或是参与抗疫救灾等社会突发情况,消费金融公司开始把履行社会责任放到了一个重要位置之上。
履行社会责任,绝对不是简单的面子工程,它意味着整个行业都开始反思过去的发展方式,并思考什么才是真正“好的消费金融”,什么样的公司才是“好的消费金融公司”。
2021年,随着马上消费等公司提出ESG发展目标,中国消费金融正式进入ESG时代。未来行业将聚焦可持续发展,积极将ESG发展理念融入金融服务中。
正是在这个意义上,我们可以说,在看似困难的2021年,持牌消金的发展迈上了一个新台阶。长远来看,整个行业都会受益于这种回归理性的发展。
当然,如何履行社会责任,对消费金融公司来说,还是一个新的课题,大家都还在探索中。
我们整理出了2021年,持牌消费金融履行社会责任方面的实践,大体可以反应持牌消金在履行社会责任上的基本情况。
01 乡村振兴
招联金融:走进乡镇中小学
近年来,电子设备的广泛普及使得诈骗方式从线下转移到线上,电信诈骗手段花样百出。今年三季度,招联金融·南京大学南悦乡村支教团到达江苏宿迁和南通市,开展金融反诈骗系列活动。
团队成员在孙庄村拜访了三个村子六十余户人家。团队在给村民做反诈骗知识宣讲时,尽可能地覆盖较多案例,还会介绍招联金融总结的反诈骗经验。
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