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这一说法有法律依据。
《消费者权益保护法》规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
“上海迪士尼禁止游客自带饮食的行为不合法。”北京市两高律师事务所律师杨盛接受中国新闻周刊采访表示,园区上述条款应该属于格式条款(当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款),同时从法律上来说,园区也没有搜查消费者包裹的权利。
知名法律博主@律师都燕果也针对此事公开回应表示,根据《合同法》《消费者权益保护法》相关规定,上海迪士尼乐园利用其优势地位,在向消费者提供娱乐服务中做出对于消费者不公平、不合理的规定,应成立属于服务合同中的“霸王条款”。
如果权利被侵犯,消费者应该如何维权?杨盛称,除了起诉至法院,消费者还可以向消费者协会或市场监管局投诉。
目前,小王仍在等待判决结果。“我们希望通过这次诉讼呼吁社会公众更加关注自身权益,向不合理的制度说不。所以,不管这次结果如何,我们都不会怂,会将诉讼坚持到底。”
参考资料:
1.大学生把上海迪士尼告了,索赔46.3 元!因为……,中国青年报,2019年8月10日;
2. 大学生把上海迪士尼告上法庭,澎湃新闻,2019年8月11日;
3. 因为禁止自带饮食,上海迪士尼被大学生告了!上海司法局,2019年8月9日。
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