1、新华社：刚刚提到上海要建立主要消费品的国际价格监测比价机制，引导高端品牌制定价格体系，支持免税政策的先行先试。能否具体展开介绍一下，如何引导消费回流这个问题？谢谢！

　　刘敏（市商务委副主任）：目前中国已经是全球第二大零售市场，全球第一大网络零售市场，国际中高端品牌的定价体系日趋合理。根据第三方机构检测，2011年-2017年手表的境内外平均价差从161%下降到6%，护肤品从84%下降到19%。2015年以来，我国多次降低进口产品的关税，累计降低了1751项进口关税。下一步，价格、质量、品牌、服务都是消费者选择购物地的主要原因。上海在打造国际消费城市，引导境外消费回流主要在以下三个方面进一步下功夫：

　　一是引导上海市场国外商品定价日趋合理。在这方面有几个方面的举措：1、建立主要的消费品国际价格监测比价机制，促进商品的价格透明化。2、进一步破解国外消费品路径制度性瓶颈，不断降低流通环节的成本。3、要抓住中国国际进口博览会举办之际，进一步放大进口博览会的效应，打造中高端消费品的集散中心，实现上海市场与国际市场同步推出最新最潮的商品。另外，还将适度发展市内免税店、口岸免税店以及高端品牌奥特莱斯。

　　二是激发市场活力，加快自主品牌的培育，积极支持企业实施自主品牌培育战略。特别是在上海要进一步发挥上海时装周品牌优势，提升国际影响力，吸引更多的原创设计师来上海发布品牌、推广品牌，能够打造引领消费潮流，具有强烈的时代气息和鲜明的自主品牌特色的消费品牌。同时，要激发老字号创新活力，深化老字号的国企改革，支持老字号能够推出老牌精品和打造老牌新品。最近，回力球鞋刚刚发布新品，周一凤凰自行车发布八款智能产品。我们想，老字号在这方面也要为新品的推出作出新的贡献。

　　三是要进一步提高上海商业的服务质量，营造良好的消费环境。其中要开展商业领域的服务技能培训和职业道德教育，进一步完善商业服务的质量标准体系，建立第三方的监测评价机制，提升上海商业的服务能力和水平。

　　另外，还要进一步加强商务诚信体系建设，营造诚实守信、服务制胜的消费环境，要积极加强消费者权益保护机制的建设，进一步营造良好的营商环境，进一步提升消费者的体验度、获得感和满意度。以上三个方面是下一步努力的方向，从中能够打造出上海购物的优质优价、放心贴心的新环境，实现消费回流。

　　2、新民晚报：有一个问题想问一下黄浦区领导，三年行动计划当中有提出来，打造两条世界级的商业街，淮海路和南京路，淮海路有一些老字号和新的购物中心的调整，能不能具体讲一下改造的计划？作为世界级的商业街怎么吸引国际消费呢？

　　陈卓夫（黄浦区副区长）：谢谢你的提问。世界级的购物城市，我认为通常都要有一些地标性的商街、商圈或者历史建筑，淮海路从历史上来说就是地标性的商业街区。怎样顺应新的消费形势，同时满足和引导消费者的新需求，怎么进行改造？黄浦区主要是淮海路、南京东路部分，南京西路大部分周区长会跟大家进行介绍。

　　现在很多事情已经开始做了，两街上已经有很多地方做成了像工地一样，而且有不少的项目开始投入了。过程当中，这次上海购物三年行动计划再次明确了“两街”，在打响上海购物品牌当中的重要意义和作用。黄浦区按照市商务委的指导，从去年开始，就已经和相关的企业联手，特别是对南京东路和淮海路的商业街改造工作进行了谋划布局，也进行了开端，目前各项工作在积极推进过程当中。

　　为什么要改造“两街”，目的还是为了顺应消费新趋势，同时要满足也要引领，某种程度上要创造一些消费的新需求。

　　传承商业文明、创新吸引需求，这两个事情同时来做，要打造场景、提升品质，重塑南京东路是繁荣繁华中华第一街的形象，也重塑百年淮海路的高雅时尚形象。我们的目标是很清晰的。

　　简单来说，这个事情怎么做呢？四件事同时做。第一是场景，第二是品牌，第三是文化，第四是服务。

　　第一，场景。有几件事，一是面上看得到的，重点的商业地标性的建筑重塑性改造。这件事近三年以来，是我们两街商业地标性建筑，包括商圈和商业设施改造的大年。我们有一个数字，如果说两街加上豫园商圈，三年以来调整项目会达到21个，面积会达到78万平方米，社会企业的投资投入超过100亿。

　　2017年外滩中央一期，就是原来的中央商场，淮海路维多利亚秘密旗舰店均已开业。2018年，南京路、淮海路将有5个项目完成改造开门迎客，包括第一百货商业中心、世茂广场、新天地广场（原淮海路太平洋百货）、原淮海青少年商厦和雪豹商城，调整面积达23万平方米，将引进M豆巧克力世界亚洲唯一旗舰店、HelloKitty中国首家旗舰店、Topshop中国首家旗舰店等众多国际知名品牌的旗舰店、体验店。同时，借助4月29日锦江国际集团和百联集团合作签约的契机，联手两家市属集团，努力将锦江国购市百一店淮海店项目打造成为淮海中路中段的标杆示范项目，进一步促进淮海中路整体动线上的融会贯通。推进新世界休闲港湾、外滩·中央二期等项目继续实施调整。

　　地标里面的第二件事就是优化公共环境的氛围。上海购物主要是增加体验度，环境氛围是非常重要的。我们想做这个事是改变商店和街区割裂的做法，使得南京东路、淮海路融入到整体商业氛围里。通过几年的努力，划街为圈，满足消费者的购物、休闲、交流、文化、体验，多种的需求。像现在的新天地，将来广义概念都要满足新需求的“新天地”。

　　当前从公共环境打造开始做起，优化公共环境氛围这个事，去年做了一些实验。淮海路，从思南路到茂名路进行了试点，包括灯光焕新、橱窗整治等等，接下来还要做大做深，范围要做大，做深就是把内外环境相融合还需要有一些新的想法。最终是要打造新的场景，消费者在那里可以体验划街为圈的场景。

　　当然公共环境氛围第三件事是提升商圈智能化水平，主要是做慢行导示布点，把这个圈周边的商业、文化、购物等信息都可以有效的整合推送，能够提升这个街区的智能化水平。

　　第二件事就是品牌。我们主要是做什么呢？商业街改造以后，还要提升两街品牌丰富度，要集聚国际上最新最潮，不一定是最贵的知名品牌，满足消费者在线上没有办法满足的消费体验。前面我们说了一些品牌，包括大疆无人机、熊本熊等等，同时在市商务委的指导下打造新品发布的地标性载体。“一带两轴五区多园”，希望这里可以成为全球新品发布的载体。“一带”就是外滩，从百联时尚中心、老码头、外滩22号等连串成珠，将来可能成为新兴的高端品牌发布载体。“两轴”就是南京东路和淮海路。“五区”新天地、豫园、思南公馆、人民广场以及世博滨江文化区。“多元”，江南制造、八号桥等创意园区，会成为新品发布地标性的载体。品牌的第三件事也是要支持好中华老字号和自主品牌的首发。

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