“在今天这个AI时代，市场营销因技术驱动而变得更加瞬息万变。如何精准地直达目标受众，如何利用AI技术创造新的消费场景和消费体验，如何从市场营销的角度引领企业革新转型，是CMO需要面对和思考的首要问题”。洲际酒店集团王蔺一语道破了当下CMO的痛点。

　　（图为洲际酒店集团大中华区品牌管理及市场营销副总裁王蔺）

　　10月19日，在2017金投赏上，以“从连接信息到唤醒万物”为主题的百度专场吸引了一众行业大佬的目光。百度销售总经理顾国栋带来主题分享，百度销售大客户部总经理林红作为圆桌论坛主持人，与群邑中国、WPP中国CEO徐俊，洲际酒店集团大中华区品牌管理及市场营销副总裁王蔺，链家网首席市场营销官宋琦，及百度副总裁李叫兽，共同探讨AI营销时代的未来。

　　流量碎片化时代 品牌营销最忌失去“靶心”

　　过往营销人奉行“灵感–规划–预订”为导向的用户转化漏斗已经不再适用于信息碎片化的当下。在当日的圆桌交流环节中，王蔺所关心的这一问题也正是当下营销人面临的困境，“用户的兴趣时长可能短至1.7秒。可这短短的1.7秒可能已经打扰到用户，也可能是恰如其分的在那一刻与其产生共鸣，激发他们想知道更多。这要求我们不仅要了解目标人群画像，更要懂得通过什么内容和形式能触达到他们，更好地和目标用户交互。”

　　AI技术进入营销领域，给这一传统营销困境带来生机。不同于搜索时代单向、被动的“人找信息”，当下，信息与渠道的选择增多，消费者耐心被压缩，“主动、双向、精准”成为新的衡量效果的标准。“针对于此，百度的解决方式是‘搜索+推荐’。”顾国栋介绍，“有如‘千里眼’与‘读心术’，通过双引擎瞄准消费者的兴趣和真实意图，百度信息流广告能够实现千人千面，精准触达目标受众。”

　　相比于基于兴趣为导向的信息流广告产品，意图比兴趣更深入，也更接近于购买终点。例如，一名用户在新闻资讯类APP上阅读了保时捷的试驾体验文章，只代表其对保时捷的产品产生了“兴趣”，并不代表其对保时捷的产品产生了购买的“意图”，但对百度而言，则能通过对用户搜索的历史数据和LBS行动轨迹的分析，清晰了解该用户是否有产生购买行为的意图。

　　除了信息流产品，在王蔺看来，AI赋予营销无限的创造力。她期待通过AI来创作更优质的内容和更为丰富的表现形式，精准触达用户，与其产生情感共鸣。

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