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11亿美元卖身谷歌:曾风光一时的HTC为何会江河日下?

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原标题:11亿美元卖身谷歌:曾风光一时的HTC为何会江河日下?

文/王新喜

王雪红曾经说,若手机厂商还剩下两家,HTC将会是其中一家。但HTC如今发展势头却不如她所愿,HTC已经连续亏损了9个季度,如今,HTC与谷歌共同宣布了一项协议,即谷歌斥资11亿美元收购HTC手机业务,原参与打造谷歌Pixel手机的HTC成员加入谷歌,此外,HTC将知识产权非专属授权予谷歌。不过这个交易,对于HTC来说,是非常划算的。因为HTC仍将保留自有品牌,目前正积极准备下一代旗舰手机。

HTC的短暂辉煌

我们知道,HTC是全球智能手机的一股重要力量,早在2011年的时候,在智能手机市场,HTC可以说是与三星苹果三足鼎立,并且在智能手机市场份额上一度与三星等企业并驾齐驱。2011年,HTC市值一度高达335亿美元,一举超越诺基亚成为仅次于苹果的手机厂商。当时期,HTC推出Desire、Butterfly、New One等产品获取了广泛手机用户的青睐,全球市场份额高达9%。在那个时候,HTC是很骄傲的。在2011年第3季度的时候,HTC是全美最畅销的智能手机品牌。

到了2013年,HTC以前所未有的幅度跌向深渊,在2013年第一季度HTC的财报显示,HTC的净利润环比大幅下降91.5%,事实上,这个时候,HTC的供应链短板已经显露。比如HTC在2013年初在美国举办发布会,发布了HTC One,并计划于3月初开始销售这款手机。

然而,后来却面临摄像头的供应短缺,导致这款手机并未按照计划在全球多个国家市场开售,极大影响到HTC的全盘计划与品牌形象。再后来的几年,HTC陷入了持续亏损的泥潭。

如今,HTC在台湾之外的市场不断下滑,根据世界著名市场研究机构IDC于9月20日最新发布的世界智能手机市场排名,HTC的手机市场份额仅为0.68%,已经不足1%,在大陆的市场份额已经可以忽略不计。即便在台湾本土,根据日前台湾发布的手机销售排行榜,HTC甚至已经被进军台湾的OPPO超越。HTC发布的最新月度财报显示,今年8月集团总营收为30亿元新台币,创下近4年来的最低月度收入纪录,同比收缩54.4%。

HTC的迷失于当初的辉煌,却忽视自身核心竞争力缺失的事实

HTC为何会江河日下?其实根本原因在于,HTC始终没有构建成自身的核心竞争力网络。

HTC长期以来的创新乏力与外观设计广被诟病,HTC却并没有倾听用户的心声做出设计改良,在产品体验层面也并没有适时拉开与其他厂商的差距,甚至在产品配置与价格上也不具备优势。在Android系统层面的保护下以及Android系统给予的辉煌,导致HTC长期自视过高,无论在营销、设计、硬件产业链环节、软硬件创新,HTC都鲜有突破。

但HTC却无视自身不具备高端市场品牌溢价的事实后来放弃“机海战术”转而收缩机型转战高端,并在持续亏损的情况下一直固守自身的高端定位与高价格,同时无视竞争对手与市场环境的变化,多年前HTC One最初推出时的价格高达5000元以上,HTC Butterfly的价格也近5000元,当初进入中国市场推出的中国电信版HTC One XC,这款手机裸机零售价为5399元,比当时的苹果4S与三星旗舰GalaxyS3都要高。卖不出去再大幅降价促销,比如2015年M9上市3月销量不佳,当时美国运营商Sprint对M9合约机的进行5折促销处理,说到底,HTC自始至终没有认清自身的品牌含金量与自身价值。

HTC始终没有看清,它当初的辉煌更多是因为搭上了谷歌Android早班车的红利,站在了风口上,但HTC并没有意识到这一点。HTC当时是谷歌最早的合作伙伴,也是最早加入Android阵营的手机厂商,也因此拿下了Android市场的第一波市场人口红利,然而HTC却已经迷失在自身的成功辉煌之中,忘记了自身核心竞争力缺失的现实,开始将自身定位在高端市场,却本身在供应链、技术、创新层面与营销能力等诸多方面欠缺根基,它的品牌溢价缺乏支撑点,用户自然不买账。

当国内小米、华为等厂商将性价比、高配置的手机推向市场的时候,HTC仍在推出配置、体验与性价比上不占优势但价格较高的手机。而HTC在品牌溢价层面、技术专利层面、营销层面、销售网络等诸多,HTC都难以和三星、苹果这两家高端手机的霸主相抗衡,不过在当前,HTC相比华米OV也没有优势可言,在系统层面与产业链布局层面,早已被苹果三星远远甩开了距离。在国产手机、三星与苹果快速崛起席卷全球市场的时候,HTC始终没有前瞻性的思维来带动自身的变化。

代工基因与硬件思维是短板:HTC没有无可复制的核心竞争力

后来,HTC也曾经在2014年醒悟过来,要在中低端市场收复失地,比如当年HTC在中端市场重点布局了Desire 816、One时尚版、Desire 820,但为时已晚,HTC在中低端市场已经没有更好的市场营销策略与品牌影响力来力挽颓势。Gartner分析师C.K. Lu就曾一针见血的指出:“HTC不知道如何生产低价手机,这家公司的DNA中不存在这样的概念。HTC不知道如何在成本或差异性方面做到与众不同,通常都是对高端智能手机进行降格,而这种作法是行不通的。”

说到底,这也是由它的代工基因决定的。本质上HTC是依赖代工产业发家,其本身的基因就刻上了太重的代工印记与硬件思维。过于着重产品的硬件制造而忽视了产品设计与创新以及软件的优化。在产品的更新迭代上对时代潮流把握不准,在创新设计层面与软件体验层面,缺乏基因,软件生态几乎是零,曾经代表安卓UI的顶级水准的HTC Sense UI从5.0之后,设计风格与交互逻辑颇受用户诟病。

而智能手机越到后期,就越注重软硬件体验、工业设计、产业链、品牌、渠道、营销、产品创新等诸多方面的综合实力。对于一个在软件生态上并没有任何基因的手机厂商而言,往往在软硬件体验优化层面,很难跟进竞争对手的脚步。

HTC一直没有足够大软硬件一体化能力,也没有强大的供应链体系,而HTC作为台湾手机厂商,也没有对外的市场辐射的能力。HTC长期以来,在整个手机产业链条中仅仅担纲着设计的角色,除了能够与其他品牌区分开来的独特的Sense UI,HTC的代工厂模式痕迹太深,而HTC自始至终并没有无可复制核心竞争力,无论是硬件还是软件。在没有庞大的本土市场作为主战场与依附与国际化拓展能力有限的情况下,将中低端市场拱手相让,却无视自身根基欠缺的事实强势进军美国市场。

重心转移VR,导致手机产品的边缘化地位得不到及时挽救

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