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市场上的山寨名牌鞋履层出不穷,部分品牌打起商标官司,也有监管机构查抄不法商户,然而在多如牛毛的电商渠道上,山寨名牌鞋越发难以禁止。北京商报记者近日注意到,在微博、今日头条等颇受年轻人关注的平台上,一个主打低价折扣的网购App“闪电降价”疯狂打广告,该平台上的名牌鞋最低以市价1折出售。不过,部分消费者在论坛上发帖称担心买到“山寨品”。在追查求证中,闪电降价客服自称“商品都有正式授权”,但记者采访平台出售的品牌如耐克、阿迪达斯相关负责人,被告知“未经耐克官方授权”、“与阿迪达斯品牌没有关系”。业内人士透露,高仿鞋维权之所以艰难,也在于品牌方不愿开放鉴定功能,担心不法商家窃取相关技术,令山寨品更逼真,更难鉴定。
联名耐克鞋1折出售
近日,北京商报记者接到了来自张先生的投诉称,一个名为“闪电降价”的电商平台近期频繁在微博、今日头条、UC和抖音等热门社交或媒体平台推广折扣商品,于是尝试在该平台上购物,买了一双市价数千元的联名款耐克鞋Undefeated×Nike Air Max 97,平台上显示的“新客专享价”仅为499元。据了解,Undefeated×Nike Air Max 97系列于2017年9月发售,发售价为180美元,约为1135元人民币。目前,该鞋款的代购市场价为4000元人民币,以此计算,闪电降价平台的价格相当于市场价的1折左右。
不过,张先生表示,收到货后发现,该鞋做工较粗糙,“散发一股刺鼻的气味,与耐克门店内的鞋有所不同”。随后,张先生根据网络上盛行的“鞋标对比辨别法”教程发现,该款鞋的鞋标字母距离偏大,不确定该鞋是否为正品。随后,张先生在闪电降价App的评论中看到,其中一位网友评论称,“闪电假货,别被他们自己刷的好评骗了”。此外,北京商报记者还发现,评论中有部分文字内容极为相似的评论,如,从12月6日-23日之间,有8条五星好评文字几乎完全一样。目前,该App共有16875条评论。对此,记者尝试在新浪微博、百度贴吧等平台搜索“闪电降价”关键词,看到部分提及质量问题的留言。其中一位名为吴琦的网友留言称,“闪电都是这样的东西吗?卖出去就不管了,假货啊百分百”;还有网友留言称,“我上个月也买了一双鞋,到了一看就是假的,连低仿都不如,举报什么的并没什么用”。
随后,北京商报记者尝试在闪电降价平台注册账号,立即获得18.2股的“闪电股”,在平台内“我的财富”模块下显示已有2元人民币,当记者邀请他人注册闪电降价账号后,又获得了2元现金奖励。在“闪电股”的介绍中称,这些股票可随着消费而增加等级和邀请好友进行增长。
自称授权被品牌“打脸”
对于张先生的鞋款“是否是正品”的疑问,北京商报记者从闪电降价客服人员处得知,“平台所售商品都是正品”。当记者询问上述鞋子是否是耐克官方授权时,客服人员给予了肯定的答复。
张先生还提到,自己所购的耐克鞋,快递显示发货地为福建,并非闪电降价官网所示的公司所在地上海。北京商报记者注意到,闪电降价的PC端官网上描述称,“闪电降价将坚持只卖正品、只卖好货、只卖实惠……”此外,记者浏览闪电降价App所售商品的过程中看到,一款COACH(蔻驰)经典C标的双肩背包,显示原价2299元,平台售价为779元,约为3.4折。但页面上将品牌标注为MK(MICHAEL KORS)。
不过,耐克公司相关负责人向北京商报记者证实,“闪电降价平台上所销售的耐克品牌产品未经耐克官方授权”,并建议消费者应该通过耐克官方渠道购买产品。目前,耐克官方销售渠道包括耐克自营和授权的实体店铺,以及Nike.com、耐克天猫旗舰店、Jordan天猫旗舰店、独门鞋会(SNKRS)手机应用及其他耐克自营和授权合作伙伴的电商渠道。这些官方销售渠道会清晰地注明由耐克自营,或由耐克出具书面授权经营。在闪电降价平台上销售的另一运动品牌阿迪达斯也对记者表示,该平台并未取得阿迪达斯的官方授权,与阿迪达斯没有任何关系。
在闪电降价官网的最下面“联系我们”的项目下写到,“目前累计入驻国际国内知名品牌超过3600家”,并显示出“品牌入驻”电话,但北京商报记者始终未能打通该电话。由此可见,闪电降价更接近以供货商家入驻形式经营,不过平台页面的明显位置未给出这一介绍。
一位鞋服行业资深人士向北京商报记者透露,“现阶段高仿市场利润很大,市面上除了品牌自营、朋友代购以外的大量货品都在福建等地生产,非官方渠道的假鞋比例高达80%以上”。他称,以一双进价为300元的高仿鞋为例,商家可加价500元,以800元来出售,净利润高达400元左右,是进价的133%。“部分商品普通消费者很难辨认,甚至官方也很难鉴定真伪”,他说。
实际上,北京商报记者发现,不少消费者在闪电降价平台出现了退货难的现象。其中,中国电子商务研究中心曾于2017年8月17日发布了一条名为“‘闪电降价’疑似售假 退货退款难 回复:可退货”的公告, 公告内容显示,“马女士在闪电降价购买了一个商品,此商品已经在相关鉴定论坛鉴定为假货,但此网站要求出具工商证明方可退款,然而工商部门并没有此项业务”。 但闪电降价表示此用户误信论坛真假鉴定不足为信,平台都有正规品牌授权,且闷包商品、特价产品,本身页面也注明是不退换货的。
值得注意的是,闪电降价的官方微博已于2016年11月停止更新,且北京商报记者发现,每条以往微博的评论功能都处于关闭状态,消费者无法在微博中留言或评论推荐商品的好坏。
鞋履缘何鉴定无门
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