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短视频新生态:张家界90后导游一半客源来自快手,月增收万元

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一条短视频可以带来数十人咨询、50%客源来自快手、每月收入增加一万多……仅仅用一年多的时间,张家界导游周天送通过快手完成了人生蜕变。快手也看到了平台孕育的巨大潜力,开始赋能区域系列合作。

“我从小在张家界大山里面长大,没用快手之前,我做导游,都是亲戚朋友介绍游客给我,后来慢慢在快手上积累了粉丝,认识了很多朋友,游客50%以上都来自快手……”

7月31日,张家界联合快手举办了主题为“打开快手,发现张家界”的新闻发布会。台上这位羞涩且略带紧张的93年小伙子叫周天送,是土家族人,张家界当地导游。同时,他还是一名快手用户,更确切的说,他是一位有着115万粉丝的快手导游大V。

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快手后台大数据显示,平台上像周天送这样的张家界一线导游大概有1000多位,占张家界导游总人数的五分之一,比例远高于其他细分门类的占比。

这些数据是快手与张家界合作的基础。但张家界并不是快手合作的第一个城市,也不是最后一个。不久前,锡林郭勒盟也跟快手达成旅游合作,未来还会有其他地区跟进。

快手想把张家界打造成对各地旅游赋能的一个样本。快手将通过为张家界定制短视频宣传计划、启动旅游行业“子母号”联动管理平台、实施旅游扶贫计划等方式,赋能张家界旅游经济。

这将是一个多赢的局面。

快手将获得更多用户并且有一定商业化收益,而当地旅游资源在更大的平台上露出,更重要的是会提升张家界旅游行业的收入,包括旅行社、导游等各方都是受益者。

在之后的群访中娱乐资本论(ID:yulezibenlun)了解到,快手赋能旅游只是个开始,今后还会通过大数据以及其他方式找到更多的可以赋能的细分门类,今年内会有一整套的商业计划公布。

从UGC向PGC转变,快手创作者的自我进化

小娱见到周天送的时候,他的身份已经不是旅行社的导游了,而是一家创业公司的老板。这家拥有20个人的创业公司主营业务就是创作快手短视频内容,以及做好快手客服。

换句话说,主要是接待从快手上导流进来需要导游服务的客人。一个热门视频,能为周天送的账号带来300多留言。目前,整个公司运营着4个微信好,其中3个已经满员500。

而发生这一切,仅仅用了一年多的时间。

根据周天送对媒体的描述,去年3月,张家界还在下雪,山顶的松树结着树挂,他带着客人进了山,顺手拍了三段视频发到了快手上,这是他第一次在快手上发视频,播放量达到了31万,涨粉5000,视频上了热门,有人通过快手私信问他,来张家界旅游能不能找他。

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周天送在快手的导游生意从此拉开帷幕。他用了四个月的时间,把快手粉丝涨到了6万,现在他的快手账号有115万粉丝,收入从原来的几千元,一下子增加了1万元。一条短视频能带来数十人的咨询。

“原来在旅行社,一个月七八单客户,现在一个月会接到八九十单甚至上百单。” 尝到甜头之后,他离开原来的旅行社,创作做快手短视频,并在当地组了个导游团队,负责接待从快手上找过来的客人。

更为难得的是,由于是拥有百万粉丝的网红,周天送很重视个人信誉,他把每个通过快手前来游玩的用户当朋友,希望通帮助更多游客更省心、省钱地游玩了张家界,解决了旅游行业长期存在的宰客等不文明现象,“我把快手上来玩的游客当朋友”。

目前周天送的快手账号上发的所有内容都是他自己一个人创作的,每天大概更新3-4条内容。他说,只要开始做就会主动考虑粉丝想看什么视频,或者说,什么样的视频才是最吸粉的。

为了打造更精美的视频,他经常研究热门视频的拍摄方法,看看别人怎么运用镜头。甚至,为了找到更好的拍摄角度,他还买了一台无人机,赶上合适的时间,去山里航拍。

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在快手看来,周天送从单个人创作走向一个拥有20人的创业团队,这是用户自动由UGC向PGC转化。由于快手导流数据很真实,很多快手大V已经在向PGC转化的路上。

快手赋能旅游,张家界将成为一个样本

之所以选择跟张家界合作,也是因为大数据的导向作用。搜索张家界的时候,排在最前面的是导游账号。

仅次于周天送的是导游王建华,快手粉丝85.7万。不完全统计,快手上有超过1000个张家界导游账号,自发形成了传播矩阵。

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据了解,张家界的快手用户达到45万,占当地总人口的四分之一还要多。这些用户中,还有上千名当地旅游从业者,他们通过快手记录和展现当地的风土人情,吸引了更多游客前来旅游观光,不仅增加了个体收入,还进一步带动了张家界全域旅游的发展。

几位朋友还在一起开玩笑说,可能因为快手的几位高层都来自湖南,比如快手创始人宿华、快手高级副总裁余海波、快手副总裁龙安都是湖南人。“都说‘南抖音,北快手’,但这个说法并不准确,其实在广东、湖南这样的省份,快手用户量很大。”一位同行的快手人员表示。

事实上,在快手之前,抖音已经跟西安、敦煌等城市进行了战略合作。但这种合作在性质上更倾向于打造网红城市,向外界展示城市知名度。而快手此前跟锡林郭勒盟以及此次的张家界合作不同,快手要做的是赋能,赋能当地用户和行业生态。比如,快手做了一个子母号的管理系统。

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这个子母号要怎么用呢?

因为张家界的导游通过快手账号发布内容,吸引了大量观众,并且转化为实际游客。这其中,快手其实是担当了2C的工具。但当赋能了每一个个体的商业力量和相关从业者之后,你会发现这个商业的群体有一个联动管理的需求,管理者其实也有这方面的需要,需要一个综合视频数据服务平台。

比如,某旅行社拥有100个导游,其中有90人在快手上注册了账号。通过这个子母账号平台,旅行社每天都可以看到这90人在快手上发了多少作品,这些作品的播放量如何,转化量如何等信息。

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