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北京商报讯(记者 魏蔚)美团上线网约车后,滴滴应声杀进外卖战场。4月1日,滴滴宣布在无锡小范围灰度测试,部分无锡本地用户可以体验到。滴滴称:“我们将根据大家的试用反馈改进体验并逐步扩大服务范围,敬请大家期待,感谢大家的关注”。在业界看来,滴滴推出外卖与自身的网约车业务具有协同性,也是针对美团打车的反击之举。
通过滴滴打车App,无锡用户会在首页发现“外卖”一栏,可以进入外卖服务页面,滴滴还会根据用户位置推荐附近外卖。为吸引用户,滴滴在4月1日至30日期间推出首单立减20元的优惠。用户在下单后还可通过分享获得5-8元不等的外卖红包。
据了解,4月1日-8日为滴滴外卖测试阶段,期间配送订单只对全职的忠诚骑手开放,骑手在线时长最高可获得400元奖励。4月2日起,忠诚骑手每周保底奖励最高可达到2500元。需满足每周在线大于48小时,每星期高峰期在线35小时,闲时在线13小时,配送效率高于90%。另有消息称,滴滴外卖向全职忠诚骑手开出1万元的保底月薪,兼职为主的自由骑手则可以得到双倍奖励,薪资待遇高于美团。随后还将入驻全国九大城市,包括无锡、南京、长沙、福州、济南、宁波、温州、成都和厦门。不过对此,滴滴未予置评。
事实上,滴滴做外卖的逻辑与迫切性已被Uber验证。此前,涉足外卖行业的Uber不断加大在该市场的投资。Uber正计划在包括爱尔兰、埃及、罗马尼亚、肯尼亚、乌克兰等在内的国家上线此服务,并将在英国、法国分别开辟40个和35个新城市。到目前为止,Uber已经在超过200个城市上线了外卖服务UberEats。
在国内市场,滴滴上线外卖则被认为是针对美团打车的防守。滴滴早期投资人王刚坦承,美团和滴滴的竞争不仅仅是出行的竞争、外卖的竞争,而是“次级流量入口”之争。
“像滴滴和美团这样身经百战的公司不可能随随便便开始一项新业务,不管是为了防守还是进攻,开拓新业务当然是为了新流量。”一位不愿具名的业内人士表示,“但是进入外卖和网约车这样的高竞争行业,靠粗放式打法肯定是不行的,精细运营是必须的,但是前期补贴是公认最为直接有效的方式” 。
也有观点认为,无论是滴滴进入外卖还是美团推出打车,都不会引发大规模的补贴大战。智察大数据分析师刘大伟表示,可以看到美团外卖如今和饿了么的竞争早就不是简单的价格战,而是服务和运营效率的竞争。对于滴滴来说,进入外卖市场,不管是产品形态还是服务人群,肯定会以一种小众市场为切入点,这种方式会有促销活动之类,但是肯定不会上来就大搞价格战,美团外卖也不会理会,因为双方完全不在同一个层次。
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