11月11日0点，天猫双11显示屏数字开始滚动……

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2分05秒天猫双11成交额达到100亿；

1小时47分26秒天猫双11成交额达到1000亿；

15小时49分39秒天猫双11成交额超1682亿，超过去年全年；

23小时18分09秒天猫双11物流订单量超10亿；

2018天猫双11全天成交额达2135亿；

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这些商业奇迹不断被创造着，也打破了人们对于天猫双11正在面临天花板的认知。而纵观多家平台今年双11的种种动作，这其中的变与不变已经证明双11的拐点已经出现，这些拐点正在映射中国新商业的生存法则。

生存法则揭示了在商业社会中一个企业要想保持持续的竞争力需要具备的能力，也给了新进入赛道企业以启示，挑战霸主并非不可能，关键是在不断前进的当下如何生存下去。

1.一定要有的生态力量

向未来看，这早已不是一个单打独斗的时代！

双11走到第10个年头，最初创造它的阿里巴巴也在这10年中从我们认知中的电商成长为经济体，一个个由于淘宝所诞生的业务纷纷独立，向各个垂直领域霸主发起挑战。虽然阿里巴巴各BU已经具备了独当一面的能力，但在今年的双11才第一次全面集结，从衣食住行到吃喝玩乐，覆盖全方位场景。

其实，阿里巴巴生态力量能够在今年双11集中爆发并非偶然。据速途网观察，近一年来阿里巴巴一直在整合旗下业务，以使得它们能够在关键时刻协同作战，其中大文娱、本地生活服务等均已整合完毕。

生态力量到底有多重要？一方面可以证明阿里巴巴集团内部的高度统一性，战略的统一让一些业务有了正确的发展方向，由此可以对阿里巴巴集团发展注入新动力；另一方面，生态力量的集结也对于阿里巴巴集团赋能传统企业有更多帮助，同时也巩固toB业务的护城墙，在产业互联网领域能够有更加表现。

从今年的双11也能看出，生态力量得到了集中爆发。从天猫双11启动后，全生态集能量兑红包，到口碑、饿了么、飞猪等在今年双11交出上佳成绩单，都在证明着生态力量已经成为双11的必备本领。

正如阿里巴巴集团CEO张勇所说，天猫双11经过十年的发展，已经成为数字经济时代的商业奥运会，阿里打造的商业操作系统正在赋能所有商家实现模式升级和运营方式升级。

当然，具备强生态能力不止是阿里巴巴，苏宁易购同样在双11展现它的生态能力。据速途网了解，苏宁双11全民嘉年华再次联动8大产业(易购、物流、金融、科技、置业、文创、体育、投资)，为消费者展现智慧零售落地成果。

与阿里巴巴相同，苏宁易购也希望打造更多的场景。在今年的双11中，苏宁体育也充分发挥了自己的版权优势，打造了5000万球迷的在线狂欢；苏宁物流在双11期间尝试自营免运费；苏宁汽车上线O2O服务系统，首批入驻苏宁汽车O2O服务系统的线下网点达到28000家。

在苏宁双十一的战报中，速途网发现这样一组数据：双十一期间，苏宁易购门店超过5000万人次进店购物，苏宁小店为500万人提供邻里服务，苏宁酒店为超过10万人次提供服务，苏宁影城超过20万人进入影城看电影，苏宁广场为1500万人次提供购物。可以想见，苏宁生态已经像毛细血管一般渗透到我们生活的方方面面。

可以看出，生态能力已经成为厂商当下双11的标配，未来厂商之间双11的PK中，生态能力会越发重要，随着中国电子商务的发展，企业成长为越加庞大的经济体，购物节也不会再是纯电商的购物节，场景所链接的生态将在未来发挥更大价值，为双11可能不再重要的GMV提供强劲增长动力。

2.线上线下必须全融合

这似乎是一个老生常谈的话题，这也是一个行业达成共识的话题！

2016年杭州云栖大会，马云提出“五新”战略，首当其冲的是新零售，这个词在一定时间内成为了业内人士思考的话题，到底什么是新零售，其实大家在这个概念刚提出时都不清楚。

但行业思考这个问题并不在少数，在新零售之后，智慧零售、无界零售，甚至是共享零售纷纷被提出，零售的前缀似乎一下子不够用了。其实可以发现，不管是什么零售，其本质离不开“线上线下全融合”，过去专注于线上的电商开始在线下开启了卡位战。

阿里巴巴无疑是布局线下的先行者。2016年1月，盒马2016年1月在上海金桥开出第一家店，并在2017年7月终于迎来了马云认亲，盒马正式加入阿里动物园。此外，三江购物、联华超市、新华都、大润发等传统商超纷纷踏了阿里巴巴的朋友圈，在线下布局方面，阿里巴巴下了不少功夫。

拿阿里巴巴新零售八路纵队之一的居然之家举例，今年双11当天10点52分40秒其全国新零售门店销售额突破20亿；另一边承载着阿里巴巴本地生活服务的口碑，也在今年双11交出了可观的成绩单，天猫双11日全天，用户在口碑APP里点单、购买吃喝玩乐套餐的交易笔数超过1200万笔；再看今年疯狂扩张的盒马，其在今天上午11点36分，门店营业2小时全国交易额已超去年全天。居然之家的再上一层楼，口碑的越发自信，盒马实现自我颠覆，都让外界感到线下市场的无穷魅力，而线上线下全融合在这其中成为了解锁的关键步骤。

京东在线下布局上也并未落后，刘强东早已喊出“百万便利店”的口号，7Fresh也在今年签约了16家地产商要在未来3-5年开出1000家门店，这一切似乎仅仅是一个开始，在京东11.11全球好物节期间，京东旗下生鲜食品超市7FRESH廊坊万向城店开业。当天上午10:00-11:00进店人数突破1万。首家京东X未来餐厅在天津正式开业，从点餐、配菜、炒菜、传菜到用餐、结算，智能机器人和人工智能后台贯穿餐厅运营全过程。

此外，全球好物节期间，京东之家和京东专卖店销售额同比去年增长422%；布局三四线城市的京东电脑数码专卖店，线下门店销售额同比是去年的6倍，6000元以上游戏本销售额增长更达40倍。

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