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自从2016年起,VR行业异军突起,无数资本争先涌入了这块新兴市场,所谓“VR元年”的说法一直从线上蔓延到了线下,许多一二线城市一时间涌现了大量VR体验店。据数据显示,彼时全国VR线下体验店的数量达到了3万家。
然而到了2017年,在VR行业发展迟缓的大环境下,各地VR体验店倒闭之声不绝于耳。据业内人士称,北京60%以上的体验店都已关闭。而到今天,随着《头号玩家》的热映以及苹果VR发布计划的曝光,VR更进一步地走进了大众视线。
更多的曝光率加上过去两年的市场积累,如今的VR线下体验店的生存状况如何?87君走访了北京十家不同规模的VR线下体验店,带来了第一手的调查结果:
北京VR线下体验店生存现状87君以商圈和娱乐项目较多的朝阳区为采访区域,调查了十家大大小小的VR线下体验店,其中一家已经关闭,一家没有营业,一家已经转型为VR硬件开发,其余7家处于正常运营状态。87君经过几天的调查统计,了解了一下各家店铺的运营现状:
SOREAL超体空间VR体验店,开在了寸金寸土的王府井新燕莎购物广场内,仅占地面积就达到了3000平方米。然而,根据87君的观察,定位为“全球首家VR主题乐园”的SOREAL,客流情况与它大手笔的投入似乎不成正比。在周六中午11点—下午2点,3个小时内,只有23人经过店铺,其中6人仅是进店询问,真正消费的顾客只有5位。
RASS13区是北京的一家连锁型VR体验店,共三家分店,分别位于世贸天阶、华熙Live以及蓝色港湾,全部属于繁华商圈,人流可观。87君走访了其中的蓝色港湾店,发现在周六下午1点—2点半,1个半小时内,共有32人进店询问,其中真正体验的顾客为6人。
幻醒竞技场,同样也是一家连锁型的VR体验店,但与RASS13区不同的是,除了VR体验,幻醒同时还经营桌游等娱乐项目。周日下午三点,87君在观察幻醒(朝外大街店)时发现,店内只有十多位顾客在玩桌游。
超空间VR体验店,这家仅有20平方米的小型VR体验店开在了国贸地铁站的出口处。在周五下午1个小时内,仅接待了两位团购客户。但据店员所说,该店在周末期间,每日利润可达3000多元。
陨石科技馆是位于798艺术园区的一家小型体验店,位置有些偏僻,也并无显眼招牌。想要在硕大的园区内找到它并不是件容易事。在周五下午1个小时内,同样也只有两位团购客户进店体验。
VR体验店现状分析从上述数据中,可以很清晰地看到,位于繁华商圈的大中型VR体验店拥有较多的人流量,而那些“藏在”街角巷口或者写字楼中的小型店铺则人流量并不理想。但是,较大的人流量是否意味着较好的盈利情况?对此我们做了一些简单的估算。
以SOREAL为例,这家体验店在王府井商圈占据了3000m的黄金地段。根据安居客、赶集网等大型租房网站的房租报价,王府井地段的租金为6元/m/天至29.6元/m/天。即使按照10元/m/天的价格计算,那么,店铺一个月的租金就需要90万,再加上人员和设备折旧的费用,每个月的成本在100-120万元左右。
按照人均消费450元来计算,这就意味着每个月至少要有2500人以上前来消费,SOREAL才能维持收支平衡。根据店员的说法,节假日高峰期的时候能有每天300-400人前来消费,那么应该可以做到每个月的收支平衡;而如果遇到像87君去的时候,周六中午三个小时仅有5名消费者的情况,那么想要收支平衡就并不容易。
位于朝阳区万利中心的幻醒VR竞技馆,占地约240 m,当地的店铺租金均价大约为6元/m/天,那么,店铺一个月的租金大概在4万元左右,运营成本大约在5-6万元。
幻醒四人对战价格为550左右,按一组人体验一小时来算,VR项目每日营业额大概在5000元左右,每月大约4万元,再加上桌游项目和酒水饮料的收入,可以推测这家店应该可以盈利的。
对比两家店的数据,87君认为,过于繁华的地段可能并不利于VR体验店的营收。其一是因为黄金地段租金过于昂贵,那就意味着需要极大的销售量来平衡收支,这对一个店铺的经营,要求是非常严苛的。
其二,从反面讲,通过提高售价或许可以维持收支平衡,但是这样做必然会导致客流量不稳定。在87君对消费者进行采访时发现,并不是每个人都愿意花500块去做一次体验。如果要吸引回头客,就需要对游戏内容和服务质量进行提升,而这又是一笔不小的投入,可能会导致入不敷出。
反观一些位于普通地段但是并不偏僻的VR体验店,租金压力会相对较小,店铺的定价也不会太高。在拥有相对稳定的客流量的情况下,只要引进优质内容,提升店内体验质量,就可以打造良好口碑,吸引更多顾客,从而在保证收支平衡的同时达到盈利的目的。
像幻醒VR竞技馆这一类的VR体验店,虽然不在最黄金的地段,但是也处于街边巷口,人流量比较稳定,所以很容易能被顾客发现。而且人均120元左右的价格,再加上大众点评百分之百的好评率,顾客满意度也会相对较高。
当然,除了地理位置以外,经营模式也是一个店铺是否赚钱的重要因素。87君观察到,现在大多数VR线下体验店都将VR体验和其他线下娱乐相结合。
在87君走访的店铺中,60%都选择了与其他娱乐项目相结合,其中最多的就是街机,包括娃娃机、迷你KTV以及跳舞机等项目。一些店主告诉87君,通过这种方式,能够实现吸引顾客、为店铺引流的目的,从而让不同的娱乐项目之间相互促进,组成新的消费生态。
在RASS13区店内,设置了海洋球项目(通过投掷海洋球,在大银幕上进行射击游戏)。这类游戏虽然和VR毫不相关,但作为店内的一个娱乐项目,仍然在一个半小时内,吸引了三组家庭过来体验。在对这些家庭进行采访时,他们均表示下一次有机会想带孩子来体验一下VR游戏。
同时,硬件设备销售也是部分线下体验店的经营方式之一。在此次走访中,87君发现有两家店铺与HTC VIVE的供应商建立了合作。
位于798艺术园区的陨石科技馆向87君介绍,陨石承担了一部分HTC线下体验店的职能,但权责有限,主要负责售前的产品介绍与体验、设备调试与相关配件的适配指导,以及售后阶段的一些问题解答工作。
无独有偶,广渠路的一家小型VR体验店Freewill同样支持HTC VIVE的产品购买、上门安装和适配主机销售等业务。
此外,87君还发现了一种在VR线下体验店中比较新颖的运营模式——门店联动。这种模式在VR经营上还算新颖,但在其他类型的线下店铺中已经比较常见。
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