原标题：新买的苹果手机去年就已被激活，消费者质疑店方拿二手机当新机卖

楚天都市报3月27日讯（记者张万军 刘中灿）外地来汉探亲的姚先生反映，3月24日，他在光谷步行街一家苹果体验店购买了一部全新苹果XS手机。他回家后却发现该手机早在去年11月就已被激活。认为这是一部二手机，他质疑卖家故意欺骗他，找到卖家讨说法。

今日上午，楚天都市报记者在光谷步行街见到当事人姚先生。他介绍，24日，他花费7399元在步行街上一家苹果体验店购买了一部苹果XS手机。回家后，他在苹果的官网上查询该机序列号IEMI发现，该序列号早在2018年11月26日就已经被激活了，苹果官方给出的手机维修和服务保障有效日期是到今年的11月26日。

经过官网查询发现手机已激活

“每部新苹果手机的IEMI只会在第一次开机使用时激活，这部手机的激活日期在去年11月，说明这个手机之前已经被使用过了，是一个二手机。卖家拿它当做新机卖给我，是在欺骗消费者。”姚先生说。3月26日，姚先生带着手机找到卖家，要求对方退款或者换成新机，遭到卖家的拒绝。

随后，记者陪同姚先生找到这家苹果体验店。店内一名陶姓工作人员称，他们店不是苹果授权的直营店，是一个个体户。陶某称，他们是渠道商，店内所卖的手机都已被激活，他卖给姚先生的是新机子，如果姚先生认为买到的手机是翻新机或二手机，可以找权威部门开具检测报告。

此后，双方协商后达成了一致，姚先生再加120元钱，卖家为他更换一台全新的手机。

加钱后，姚先生拿到一台新苹果手机。他经过网上查询，确认这是一部未曾激活过的新手机。

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