(原标题：合约机遗失后 且看三大运营商如何处理）

最近碰到一件比较『棘手』的事情，表妹的iPhone丢了，可是补卡遇到了一些小麻烦。为什么说补卡会有麻烦？原因是表妹的iPhone是合约机，所以处理起来会比较麻烦，我们会在稍后为大家详细介绍。不过由此事我也想到了一些自己平日注意到的问题，顺便跟大家探讨探讨。

首先简单介绍一下我表妹，一个刚大一的普通大学生而已，从小就知道学习也没什么特殊爱好，她高中时候都没在用智能手机，不过iPad到是有。高三的时候她妈要给她买一个iPhone，跑来问我意见。我就跟我妹说『现在正是高三最紧张的时候，你也不缺手机，也不缺苹果设备，等你高考完买一个iPhone 6多好』。

没想到我妹还真听话，乖乖的去复习又卧薪尝胆一年。高考结束后的第二天，她妈就给她买了个iPhone 5s，那时候iPhone 6还没发布，感觉像是等不了的意思。但后来的事情，让我感觉像是潘多拉打开了魔盒，一发不可收拾。

这不禁让我想起了最近的一条新闻『奶奶背筐付钱为孙子买手机』，这也算是最近在朋友圈里比较火的一篇新闻吧，孙子要买手机，年迈的奶奶背筐来为他付钱。看了网友评论，我还是对这个世界充满了信心，绝大部分同学还是觉得，年轻人不该这样。我也这样认为，对比起我这95年出生的表妹，能这么接受善意的建议，感觉这奶奶孙子真是个孙子。

高三毕业后暑假特别长，潘多拉也对魔盒产生了依赖。直到步入大学，有了新的大学生活，在北京我是『北漂』，她是进京『求学』；我们两也就成了彼此最亲近的『照应』。没事儿的时候，我会带她出去吃饭、看电影什么的，但我发现了一个小细节。可能我双鱼座天生就比较敏感，而且我又是手机频道的『编辑』，我观察到我妹跟我走在一起的时候会带着耳机，坐地铁或者公交的时候她不怎么跟我说话，而是低头看手机。

刚开始我没说她，因为我也有类似情况，比如说上厕所玩手机，相信很多人都一样。只是有一次我们要去外地，在火车站她左手拿着手机，右手拎着行李箱，耳朵里还插着耳机；一向急性子的我就有点火，跟她说『赶紧走，先别听歌、别看手机；咱们到了车上，你爱怎么看、怎么听都随便，现在人多咱们又得赶火车，浪费时间而且不安全』。

说完之后她倒是好了一会儿，没过一会儿又开始继续边走路边听歌。最后忍无可忍的我，只能发火并苦口婆心的进行教导。主要是我们从小没吵过架，没拌过嘴，没想到第一次是因为『手机』。

其实，我表妹只是诸多范例中的一个个例。你肯定见过马路上骑车戴耳机，怎么按喇叭都听不到的『占路党』；你肯定见过地铁里或者马路上边走路边看视频的人，明明早晚高峰人就多，这些人总是『特立独行』；也许你听说过，美国有一个小伙儿太专注玩手机，结果发生枪战都浑然不知躲避，最后丧命的事情。

我在这里要申明一下，免得一些『五毛』断章取义。您骑车听歌、您走路看视频、您忘我的玩手机是您的自由咱不干涉，但影响到别人的正常秩序，那就不能用『自由』来说服别人了，『自由』是有一定限度的。

这些是我平日发现的一些小问题，我不敢说我对手机没有依赖，但是我不会玩的那么『忘我』，尤其是很多人在一起的时候会显得有些『格格不入』。记得老舍先生说过『北平之秋，便是天堂』。『北平』是中国成立之前，对北京的别称，如果你有北京的朋友，相信他们没少晒秋天的北京，真的是美呆了。我这表妹也加入了朋友圈晒图的行列，周末跟同学一道去欣赏『天堂之秋』。

（来自妹妹的朋友圈）

照片没少拍，有相机拍的有单反拍的，真是惊叹现在孩子的购买能力，哪儿来的钱？！但一群没经过什么社会历练的孩子，加上还十分单纯眼前的美景迷人，周围的人们也一派祥和，疏忽大意的她手机被人偷走了。表妹回来后跟我说，手机被偷了，我也只能安慰她丢就丢了，买个别的用吧，先去补卡免得损失更大。谁知补卡这件看似简单的事情，却成了噩梦的开始。

由于表妹买的是中国移动的合约机，每个月中国移动是会有补贴的，合约机已经出现了好几年的时间，大家也十分了解了，咱们这里不做过多介绍。但如果你的合约机丢了，那么『问题就来了』。我们在移动营业厅补卡时，营业厅服务员问我们买什么手机，我们当时不准备买手机，因为有备用的，想暂时用旧手机过渡一下，但营业厅服务员回复是『可以补卡，但话费补贴就没有了』，当时我们就懵了，我买的是合约机，虽然丢了还不给我返还话费了？有点不太合理。服务人员建议我们询问10086客服。

（图片来自互联网）

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