青海新闻网讯 近日，张先生致电晚报《社区法官》栏目，反映联合快递公司由于保管货物不当导致自己价值数万元的手机丢失，希望通过晚报了解自己是否应该得到相应赔偿。

　　事件缘由

　　张先生说，7月15日他通过联合快递公司从西宁向天峻县发出一批手机，价值数万元，可是没想到自己到天骏县的联合快递公司去取货时却被告知货物丢失了。张先生很是震惊，经过一番调查，他发现天峻县联合快递没有正式办公场所，公司在单元楼道内拉了一个网状围栏作为取货场地。快递公司将货物都存放在这里，每天进进出出的人都可以看到，最终导致几万元手机被盗。事情发生后张先生多次找联合快递公司协商赔偿事宜，但是工作人员都以自己很忙等各种借口拖延，拒绝与丢失手机受害人见面，至今事情一直未解决。

　　双方说法

　　张先生认为，快递公司由于自己疏于管理、存货不当导致自己货物丢失，自己完全是无辜的受害方，他们应该按照货物原价进行赔偿。而快递公司人员说，他们也是受害方，现在已经将此事报警，要等警方破案后再解决赔偿问题。

　　律师说法

　　省法律援助中心工作人员说，按照相关规定，快递服务除非是由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的、或由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)、或是顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的，快递公司都需要进行相应赔偿。根据《快递业服务标准》规定，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。张先生快递这批手机时如果进行了保价，则快递公司应当按保价值赔偿，如果没有保价，要支付服务资费5倍的赔偿。

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