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为全面推动“消费者权益”保护,加大相关法律法规宣传力度,维护消费者利益,改善消费环境,加大打假打私力度,更好的服务于社会、服务于广大人民群众,塑造烟草良好的企业形象。根据上级要求,特制定我局2014年“3.15”消费者权益日法制宣传活动方案。
一、指导思想
以 “十八大”重要思想为指导,以“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观为宗旨,深入贯彻落实科学发展观,坚持和谐发展的工作理念,引导消费者树立健康文明的消费方式,营造安全放心的消费环境,努力构建和谐、可持续发展的卷烟消费市场,同时,积极倡导经营者诚信经营,尊重和维护消费者合法权益,为全区经济发展创造良好消费环境。
二、成立宣传领导小组
为加强此次活动的组织领导,保证活动有序开展,区局决定成立2014年“3.15”国际消费者权益日系列宣传活动领导小组:
组长:蔡国松
副组长:封伟强邱泉利
成 员:杨凌冰高峰吴亮亮
下设宣传小组办公室,挂靠专卖管理办公室(办公室设在区局专卖办,由杨凌冰兼任主任),负责组织协调、综合统计、督促落实和直接参与此次活动工作开展。
主任:杨凌冰
成员:翁党干柯建发肖丹青辛峰云
王少平姚桂平
三、活动时间:
2014年3月15日
四、活动内容:
(一)专卖法律法规宣传
各所、队要抽调精通专卖法律法规的专卖人员组成法制宣传队,向群众发放法制宣传材料,并就群众提出的相关问题进行详细解答。
(二)真假烟识别
各所、队要组织人员以实物讲解的方式,通过发放鉴别常识宣传单和现场真假烟对比,直观的向群众传授真假烟鉴别技巧。
(三)公开销毁查获的非法生产的烟草专卖品、已发霉的无标志外国卷烟、专供出口卷烟,悬挂横幅,注重宣传效果,震慑涉烟违法犯罪分子。
五、活动要求:
(一)、统一思想,提高认识。全体员工特别是专卖人员要充分认识到“3.15”活动也是卷烟打假工作的一项重要内容,通过活动的开展,进一步调动全社会的力量参与、支持卷烟打假工作。
(二)、注重宣传,营造氛围。区局将组织开展形式多样的专卖法律法规宣传咨询活动。一是3月15日在区局办公室门口设立宣传咨询点,做好烟草法律法规及举报投诉方式的宣传,现场受理消费者投诉,讲解真假卷烟鉴别方法;二是制作烟草专卖法律法规及“12313”举报电话宣传彩页,在城区中心街道及人口密集区域分发宣传彩页,向广大市民进行《中华人民共和国烟草专卖法》及其实施条例和《烟草专卖行政处罚程序规定》的普法教育。
(三)、精心组织、周密安排。各所(队)要认真做好“3.15法制宣传工作,加强与公安、工商等部门协调,尽量同当地社区、街道有关部门取得联系,选好宣传地点,确保卷烟打假宣传进社区的宣传效果。
(四)、明确责任、做好总结。对宣传活动中的记录和照片,包括参加人数、咨询人员、发放宣传单数量等各所(队)要安排专人做好登记和记录。活动结束后,认真做好此次“3.15”系列活动的部署安排和经验总结,于3月18日前将活动开展的相关影视资料及书面情况总结报区局“3.15”活动领导小组办公室。
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