每年双十一，对电商卖家来说，都注定是一个不眠之夜，商家和消费者纷纷火力全开，电商平台成交数据不断刷新。11月11日0点刚过，阿里巴巴数据已经显示：今年天猫“双十一”全球狂欢季订单创建峰值达58.3万笔/秒。截至11月11日24:00，天猫最终成交额定格在4982亿元，2020年“双十一”正式落下帷幕。海量订单涌入，系统遭遇考验，网上管家婆来为商家们保驾护航。

网上管家婆订单处理再创新高

网上管家婆旗下的网店ERP系统不仅支持订单网店下载和库存同步秒级更新，还实现了大促期间订单量处理高达20W/天，比日常处理量提升了10倍。11月1日0点至11日0点30分，网上管家婆系统处理订单量就已突破3758万单，全网交易额突破91.8亿元。在11月11日凌晨2点，网上管家婆护航订单量突破3894万单，交易额突破95.3亿元。截止11月11日24点，网上管家婆全网护航订单量突破4826万单，交易额达到117.4亿元。对比2019年，单量增幅达到89.1%，交易额增幅高达到125%。

网上管家婆72小时全员护航

在“双十一”期间，各大电商平台销售数据迅速飙升的同时，网上管家婆团队也一直奋战在护航前线，竭力为管家婆网店ERP商家提供优质及时的保障服务，确保商家可以在”双十一”期间平稳度过订单量激增高峰。作为之前拥有8年双11保障经验的ERP服务商，面对今年“双十一”的考验，网上管家婆运维团队、客服团队和研发团队全体72小时待命，随时应对突发情况，为商家保驾护航。

研发运维团队：全力保障系统无故障，数据无遗漏，确保各商家操作顺畅，全力维护网上管家婆软件的稳定运作。

客服实施团队：以最专业的姿态、最快的速度为商家解答每一个问题，远程协助商家优化业务流程，提高发货效率。

平台驻场团队：通宵驻场杭州阿里和北京京东平台作战室，实现与平台和总部互动响应，第一时间向总部反馈现场情况。

在各岗位的团结协作下，管家婆网店ERP系统始终平稳运行，一如既往地做到了0漏单、0宕机、0卡顿。

作为任我行软件旗下的SaaS软件品牌，从2012年至今，网上管家婆连续九年护航商家“双11”，累计处理“双十一”订单突破1.25亿单，累计护航金额达267亿元，产品、运维及服务实力早已被客户和业内所认可。在保持系统稳定高效运行的同时，网上管家婆也一直在关注着电商行业及市场的变化，因需而变，及时给予电商客户强有力的信息化管理支撑。

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