近日，天津网友@彧彧myy望穿秋水，足足15天还没有等来押金退款。网友@彧彧myy：小黄难道真的像大伙说得一样退不出押金了吗？10月24号申请退押金，当天不算到今天也是15个工作日了还是提示退款中……“我小绿车的299就没退出来，小黄要让我再损失99么”

　　多位ofo用户都表示自己也遇到了退款难的情况

　　我在等你来呢_：我的已经半个月了余额还没退出来

　　我j不慌张：没错  人工每天都是排队1000+

　　Metis-27：完了完了……我已经退了半个多月了……还在退款中……

　　当然也有早动手的

　　免贵姓苏啊-：还好我机智 几个月前 看透形式 退了押金

　　时臣_Redemption：很久以前退过了99押金，后来觉得不方便想买回来发现涨到199了就没再动这个念头

　　或者错峰试试？

　　啊喽哈姗：我是13日退款的，秒退…0：45申请，0：46到账。建议大家试试凌晨12点左右退押金 

　　又或者这样——

　　天秤1503：经实测，用支付宝找生活号，ofo，找人工客服，虽然一上来也是提示600来人，但是你就一直回复“退押金”，过过会有人来，然后你就跟她聊，死聊，就是要钱，最后她就问了你的支付宝帐号…

　　只能喝小米粥的悦悦：我前天刚退完，一天四十个电话，你就一直打，通了就2，肯定能退了

　　不二晓彤：后来过了时效可以手动输入支付宝账号退~放心吧能退！

　　@90后的外面的世界：ofo押金终于退回来了，附别人友情提示一份，亲测支付宝人工客服有效，电话客服打了半小时根本没接通

　　押金是否可退？日前ofo负责人在相关采访中表示：“可以退，15个工作日内到账。”此前，ofo的押金退款周期为7个工作日，目前延长到15个工作日，按照该说法计算，如果用户于某个周五点击退款，那么最长需要25天才可以收到退款

　　现状

　　ofo近期频频爆出资金紧张消息

　　一直谋求独立发展的ofo近来频频被爆出资金紧张，究其根本原因，共享单车目前仍未找到可靠的盈利方式。虽然ofo在尝试以开屏广告、商业广告等方式寻求新的盈利点，提升自我造血能力，但共享单车的运维成本和折旧费用高企，有消息显示，ofo方面单月运维、调度成本高达三四亿元，这一数字与摩拜方面的支出吻合，因此较为可信。

　　今年2月初，ofo通过动产抵押的方式，换取了阿里巴巴17.7亿元的借款；3月中旬，ofo又称以股权+债权的方式，获得阿里领投、蚂蚁金服等跟投的E2-1 轮8.66 亿美元（约55亿元人民币）融资，其中包含了之前的借款。

　　虽然融资金额不小，但ofo除了每月高企的成本外，还拖欠了多个供应商的货款。今年8月，因拖欠6800余万元货款，ofo被合作伙伴、自行车生产企业上海凤凰企业（集团）股份有限公司告上了法庭，要求其支付欠款及逾期违约损失等共计7000余万元。有消息显示，目前ofo可能只支付了供应商欠款（30多亿元）的20%。北青报记者查询到，今年7月，ofo运营主体东峡大通因“房屋租赁纠纷”被法院判决冻结其名下的银行存款1129433.55元，冻结期限为一年，并查封了其担保人武汉思锐地产顾问有限公司名下的小型越野客车，查封期限为两年。种种现象都说明，ofo的确存在资金紧张的状况。

　　最新的消息是，11月14日下午2点，ofo创始人兼CEO戴威在公司前台大厅对所有员工表示，ofo不会倒闭，其他都有可能。不过对于ofo是否拿到了新投资，还是会被收购，戴威没有给出具体答案。

　　关注

　　ofo押金如何存管并无明确说法

　　今年7月的统计数据显示，ofo活跃用户为2700万左右，其中部分老用户押金99元，新用户押金199元，按照149元的平均值计算，ofo的押金总量在40亿元左右。这笔庞大的押金到底在如何存管？ofo方面并未给出明确回复，只说“押金为专款专用且已封存”。

　　此前，共享单车的押金使用问题引起社会广泛讨论，中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领表示，押金无论是存放在银行账户还是第三方支付工具账户内，都属于商家可控的范围，能否做到专款专用缺乏透明度，缺少第三方监督，无法杜绝商家挪作他用甚至卷款跑路的可能。解决押金监管问题的关键在于对押金设立专用账户，接受第三方监管，防止押金被挪作他用。

　　去年出台的《北京市鼓励规范发展共享自行车的指导意见》规定，鼓励企业采用免押金方式提供租赁服务，收取押金的，企业须在本市开立资金专用账户，自觉接受中国人民银行营业管理部及开户商业银行监管，实行专款专用。即使在企业退出运营前，也要向社会公示，退还承租人押金，回收所有投放车辆。

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