大家常说：无论新老零售，零售的本质是不变的。但很多零售大佬以及高管，对零售的本质各说各的，根本没有统一认知。

　　这说明一点：我们对零售的理解并不高，包括理论与实践。

　　对于新零售，当下99％的零售从业者是糊涂的，但趋势来了，也只能稀里糊涂的跟着走。

　　对于零售业（包括实体零售与电商），笔者（云阳子）正在做两件重要事情：

　　其一、新零售理论研究，真正的理论是可以指导实践。

　　其二、找到新零售破局者，发现真正的新零售案例，推动零售行业的进化升级。

　　在笔者心目中，新零售魅力无限，意义极其重大：对企业而言是更有效率的零售新模式，对零售行业而言是进化升级的大变革，对国家而言是跨越中等收入陷阱的排头兵。

　　一、 新零售是什么？

　　新零售的发起者是阿里，讲的最清楚的有2人，马云讲了新零售是什么样子，张勇讲了新零售怎么做？

　　1、新零售是什么？

　　马云2017年11月接受央视财经专访时表示：新零售的核心就是线上线下的结合，人、货、仓、配的结合，虚和实的结合。马云认为未来中国60％-80％的零售是新零售。

　　这里最重要的关键词是：虚与实的结合（融合）。

　　笔者（云阳子）认为有两层意思：其一、实体零售（实）与电商（虚）的结合，创造出一种更有效率的零售新模式，笔者在2016年曾经定义为：基于实体（门店）终端的区域电商。其二、实库与虚库的结合，能让零售终端卖更多的商品，而且能有效解决零售业一个大痛点：高库存问题。

　　理解了虚与实的结合，就能理解马云为什么讲：未来中国60％-80％的零售是新零售。那么旧零售是什么呢？纯电商是旧零售，传统实体零售也是旧零售。

　　但大多数人不认可，特别是实体零售人，认为零售不分新旧。

　　推动新零售的人，一直是少数派，坚信世界零售史从来没有出现过的一种零售新模式会在中国诞生，而且代表着未来零售的方向。

　　2、新零售怎么做？

　　新零售怎么做，阿里CEO张勇很早就讲了；2017年8月，商务部专家来到阿里西溪园区进行调研，问了一个问题：新零售到底是什么？阿里提供了一个标准答案：新零售就是基于数据驱动的对于商业三个要素人、货、场的重构。

　　笔者（云阳子）认为，这个答案并不是告诉新零售是什么？而是新零售应该怎么做。

　　可以从零售行业角度与零售企业角度解读：

　　从企业角度看：

　　从企业角度看，新零售实施的核心有两个层面：技术层面与零售层面。

　　技术层面：核心是“人货场”的数字化，目的是实现数据驱动或数字化运营。

　　零售层面：核心是“人货场”的重构，目的是实现零售企业大变革。

　　张勇一直在说怎么做新零售，而不是新零售是什么？

　　从企业角度看，新零售（实施）就是基于数据驱动的对于商业三个要素人、货、场的重构。这句话，已经讲的比较到位了，当然还可略微完善。

　　从行业角度看：

　　“基于数据驱动的对于商业三个要素人、货、场的重构”，重新拆分解读一下：

　　数据驱动：代表“技术驱动”。

　　商业三个要素人、货、场：代表“零售”。

　　重构：代表“变革”。

　　整合在一起：“技术驱动零售变革”。

　　新零售（运动）就是基于数据（技术）驱动的对于商业三个要素人、货、场（零售业）的重构（变革）。简称之，新零售运动：技术驱动零售业变革。

　　从行业角度看，新零售就是阿里发起的一场运动，目的是推动零售业的变革。

　　以笔者2年多推动新零售的实践来看，只有找到真正新零售破局者，才能更快更有效的推动中国零售业变革以及商业变革。

　　找到破局者，比新零售理论更有说服力！

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