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今年“超大杯”的双十一,一样的是各大平台蹭蹭上涨的销售额,不一样的是玩家众多的直播带货。在这场前所未有的马拉松式直播大战中,除了李佳琦、薇娅、罗永浩们在镜头前摇旗呐喊,也有苏宁、云集等众多大平台直接下场亲自带货。
后疫情时代,这场全球最大的消费狂欢,播的不仅是买家们对未来的信心,更是国际、国内“双循环”发展新格局下,中国企业对未来消费市场的认知和全新探索。屏幕上的价格比拼背后,是平台对用户流量的渴望,也是对平台玩法、供应链的检验,更是感知电商直播新趋势的窗口。
今年双十一期间,总部位于杭州的会员电商平台云集(NASDAQ:YJ),就在这场消费盛宴上给用户端上了一个“私域+公域”双驱动的直播大餐。云集不仅实现了双十一直播业务同比11倍的增长,还在外部公域流量直播中收获单场5019万元的战绩。
私域直播:双十一同比劲增1100%
“2020年的双十一,来得比往年早一些”。10月底直播带货的战火已经点燃,网红主播们带领尾款人首先出战,接着则是各大平台的奇招频出活跃用户。
在今年双十一启动会上,云集创始人兼CEO肖尚略在杭州场的启动会上表示,后疫情时代,内需消费是拉动增长的重要引擎,今年双十一云集给到用户更多优惠选择。而肖尚略自己,则在今年5月15日首次走进直播间进行带货,4小时带货5150万元,更是在3分钟卖出216万个鸡蛋,由此被网友戏称为“中国蛋哥”。此后,肖尚略每月在云集直播间和用户相约。
正在带货的云集主播
基于云集在私域流量的优势,外加平台对直播带货的重视和投入,云集已经逐步打造起了以会员为主体的素人直播,聚集了一批人气值超百万的会员KOL每天参与直播。
这种私域直播的势能,在今年双十一期间得到释放。今年的云集11.11超级精选狂欢节,云集在站内直播销售额同比增长11倍之多。其中,10月31日,仅素野单品牌直播的销量就突破了100万元。
今年以来,通过外部网红主播引入流量的同时,云集不忘在平台自身发掘、培养主播。从4、5月份开始,即在平台内部发掘、培育有带货潜力的“素人”主播,并在各地开展直播培训,不仅在直播间指导主播,更在生产车间、仓库、田间地头为带货主播授课。
可以说,私域直播为原本的会员KOL开拓了全新的带货方式,在直播间,他们可以更加生动、完整地向用户介绍商品的性能,与用户实时互动,构建半封闭的交易场域,从而促进交易的达成。
公域直播:精选供应链赋能主播
直播电商之所以能够受广大消费者欢迎,绝不只是在“人”和“场”上面的突破,还有的是“货”上的变化,顶尖好货才是维系“人与人”关系的核心。
11月6日,国家市场监管总局发布了《关于加强网络直播营销活动的监管指导意见》,针对虚假宣传、货不对板等直播行业存在的部门乱象提出了整治措施。可以说,在泥沙俱下的电商直播界,只有质量过硬、经得起消费者检验的商品才有未来。
而云集所秉持的精选供应链策略,无疑恰恰满足这些需求,顺应了行业发展趋势。云集始终坚持以“少而精”的选品机制,从而降低会员购买时的决策成本。去年10月,云集推出了“超品”计划,通过以自营、合资等形式打造具有自身优势的差异化供应链。基于优质制造工厂出色的生产能力,来自云集差异化供应链的商品具备高品质、高颜值和高性价比的优势。
11月6日云集抖音直播销售战报
这种精选供应链优势,也在云集的公域直播中,为主播赋能。在9月的携手罗永浩、熊宝,两场直播创造1.2亿元销量之后,在云集11.11超级精选狂欢节期间,云集携手抖音头部带货达人“衣哥”狂卖5019万元。
在抖音这样的公域流量空间,用户也能通过直播下单,享受到来自云集供应链的精选好货,让云集供应链、云集品牌得以“出圈”。同时,抖音主播们也减少自身挑选商品的成本,与云集平台形成卖货合力,实现“供应链+流量”的双赢。
从私域流量到公域流量,云集直播业务在本次双十一电商大战期间,成功地实现了“圈内”、“圈外”都开花。不难预见,这种双轮驱动直播发展的优势,未来将得到进一步凸显。
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